Outil 02 du livre "La compétitivité industrielle"de JL Brissard et M Polizzi aux éditions Foucher 1993.

Outil : "LE DIAGRAMME CAUSES-EFFET"
ou "arrête de poisson"ou "diagramme d'Ishikawa"


De quoi s'agit-il ?

A quoi sert-il ?

Comment l'utiliser ?

Quand l'utiliser ?


Sommaire des fiches

A. DE QUOI S'AGIT-IL ?

D'une façon générale, le diagramme "cause-effet" permet de visualiser toutes les causes à l'origine d'une seule conséquence, d'un seul effet.
Dans le domaine de la GP, c'est un support standard pour étudier l'environnement (qui produit les causes) d'un état de la matière (l'effet étant cet état).

Retour au sommaire

B. A QUOI SERT-IL ?

Retour au sommaire

C. COMMENT L'UTILISER ?

0

 Définir avec précision l'effet

Obtention d'une bague frittée.

1

 Rechercher toutes les causes possibles

Pour obtenir une bague il faut :

2

 Classer les causes en familles en utilisant tout ou partie des 6M
M comme Main-d'œuvre
M comme Matériel ou Machines
M comme Management
M comme Milieu
M comme Matière
M comme Méthode

 D'autres familles peuvent être envisagées. Pas plus de 10 en tout.

3

Construire le diagramme en arrête de poisson

4

Compléter le diagramme en arborescence

Retour au sommaire

D. QUAND L'UTILISER ?

Partie

App. Productique

Activités

Outils

Dossiers

Bibliographie

Repères

 

A2.1 - A3.4 -
A4.1

011

D3

 

Retour au sommaire

Sommaire des fiches

SH & MP le 14/09/99